退換貨政策

退換貨政策

依《消費者保護法》通訊交易規定,您可於收受商品後 7 天內解除契約,無需說明理由。商品須保持全新、完整包裝與所有附件、贈品、發票資訊。

如何申請

  • 於會員中心「訂單」提出退貨,或透過 LINE/Email 客服辦理。
  • 商品瑕疵、寄錯由本商店負擔退貨運費;僅因「不喜歡」或個人因素退貨,運費由消費者負擔(將於退款中扣除或需自費寄回)。
  • 本商店收到退貨並確認無誤後,於 7 個工作天內完成退款,並以 Email 或 LINE 通知。

不適用鑑賞期之情形

依主管機關公告,客製化商品、易於腐敗、保存期限短暫、一經拆封即無法回復原狀之影音/軟體、報紙期刊、以及依法得排除之商品,不適用 7 天鑑賞期。此類商品將在商品頁事先標示。